Cada paso se sostiene en el anterior. Explicar sin escuchar deja un monólogo que suena bien y no llega. Escuchar sin ajustar deja las mismas
preguntas otra vez. Y ajustar sin haber explicado primero no tiene sobre qué trabajar.
Explica, escucha, mejora
Hay una parte del trabajo tecnológico que no aparece en el código ni en el certificado: contarle a otra persona qué hiciste y por qué. Pasa en una
entrevista, en una reunión con el equipo, en la llamada donde alguien pregunta cómo va el proyecto. Y ahí se nota una diferencia que casi nadie
entrena: entre resolver algo y poder explicarlo. Las conversaciones también construyen oportunidades. No sustituyen la técnica, nada reemplaza saber hacer el trabajo, pero son el canal por el que ese trabajo se vuelve visible para alguien más.
Explica una idea
Explicar bien no es hablar bonito ni usar más palabras técnicas. Es ordenar tres cosas en este orden: cuál era el problema, qué propusiste y por qué elegiste ese enfoque y no otro. La tercera parte es la que más se salta y la que más peso tiene, porque muestra criterio: que hubo alternativas, que las comparaste y que decidiste con una razón.
Escucha preguntas
El segundo movimiento es el más incómodo, porque implica callarse. Después de explicar viene la pregunta, y la reacción natural es defenderse. Las dudas revelan lo que todavía no está claro. No son un ataque a tu trabajo: son información gratis sobre dónde se rompió tu explicación.
Conviene escuchar la pregunta completa antes de responder, y fijarse en cuáles se repiten. Si tres personas distintas preguntan lo mismo, el problema no está en ellas.